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邮箱收不到信应该排查哪些设置问题？

如果发件方已给您发送邮件，但您没有收到邮件，可以根据以下步骤检查

1、查看在【垃圾邮件】文件夹中是否有该邮件

2、查看是否设置了【自动转发】，【自动转发】在【设置】-【邮件收发】中查询，看是把邮件转发到其他邮箱，且没有设置保留邮件到本邮箱。

3、查看是否设置了【邮件过滤】，将邮件转到其他文件夹或者直接拒收。【邮件过滤】在【设置】-【邮件收发】中查看

4、查看该账号是否在【黑名单】中，【黑名单】在【设置】-【高级】中可以查询

另外，您还可联系对方查看收件箱是否有收到退信，邮件发送失败会收到退信，退信中会退信的原因说明。如以上方式试过还不行,请拨打客服热线400-660-5555或者通过会员区-工单方式反馈问题。

浏览量 :   3168 更新时间 :   2017-07-13 11:06:17
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